“ 眼科視光診所由于醫(yī)療屬性以及專業(yè)屬性、定位等因素，同時眼視光門診又區(qū)別于市場上的眼鏡門店和視光中心，如何凸顯眼視光診所的醫(yī)療屬性以及特有的專業(yè)屬性，在眼視光門診建設中顯得特別重要，搭建品牌度也需要逐漸發(fā)展。”

 本文將從眼視光門診特殊屬性、視光門診專業(yè)屬性IP定位、視光診所專業(yè)屬性打造的常見方法、打造方式、如何選擇渠道做好定位拓展等角度進行眼視光門診專業(yè)屬性打造，做小而專、美的眼視光診所。

眼視光門診特殊屬性 

眼視光門診基于眼視光領域需求升級以及行業(yè)發(fā)展逐漸形成趨勢，經(jīng)過雙向發(fā)展不斷撮合形成視光門診模式：

1、一向是從驗光配鏡視力矯正逐漸向視覺功能配鏡、視覺訓練發(fā)展，專業(yè)性能逐漸提升，與醫(yī)療服務逐漸接軌，服務與商品屬性更濃厚。 

2、醫(yī)院眼科以及眼科?？漆t(yī)院專業(yè)屬性不斷加強，同時醫(yī)院掛號、檢查比較麻煩、復雜，對于檢查結果不清晰，如何處理以及緣由未知，患者及家屬對于檢查結果及處理不清楚， 

3、綜合醫(yī)院就診患者多，流程化作業(yè)，檢查時間不是很充分。

 

02 日常科普對于視光門診專業(yè)屬性的打造

高要求： 

1、短視頻類科普視頻：短視頻作為門診專業(yè)導流，目前市場反響效果比較好，打造專業(yè)屬性IP，典型代表以市場火熱的超級網(wǎng)紅醫(yī)生為主，眼科、口腔科、兒科、家庭醫(yī)生等醫(yī)療屬性醫(yī)生在短視頻傳播時代發(fā)展尤為迅猛，吸粉量以及轉化率高，為線下門診導流做了典型代表展示。 

短視頻垂直類知識發(fā)力客戶：通過視頻傳遞專業(yè)、簡單、實用類小知識，或者傳遞某一個知識點或技能點，同持續(xù)不斷的知識輸出，結合日常工作案例打造眼視光門診的專業(yè)屬性，同時可以打造超級醫(yī)生、超級視光師，為視光門診引流，創(chuàng)造更大收益和品牌名聲打造。 

2、文字類科普文章：以文字、圖案形式生動展示某些知識點、活動、以及直播鏈接、購物鏈接，以簡短、生動的圖案為主，簡潔快速的描述主題并給用戶留下深刻印象，文字類科普及專業(yè)知識展現(xiàn)維度豐富，可讀性及使用場景較多，受眾群體多。 

短視頻科普和文字類科普結合效果更佳，不同場景均可查看，同時通過關鍵詞搜索即可找到相關文章和內(nèi)容，便于查找相關信息，市場上不同醫(yī)生、技師對于不同的知識點或者技術有差異，這也導致許多用戶在不同地方有各種疑問和疑慮，所以充分結合各大咖的信息以及行業(yè)內(nèi)信息咨詢和新產(chǎn)品，非常有必要。 

短視頻和新媒體這塊要求較高，特別是短視頻，時間耗費長，轉換率和用戶精準性有待提升。

 

03 充分利用名醫(yī)專家打造提升診所 

眼視光診所常見運營方式：先獲取相對精準客戶，轉化為私域流量，針對部分對診所專業(yè)性比較擔心的情況，通過專家、名醫(yī)坐診形式進行提前轉換和預約，將客戶進行轉診分流，并通過專業(yè)服務將客戶留存并轉換，沉淀到視光門診。 

名醫(yī)專家不定期坐診或者進行技術指導，既能提升門診專業(yè)性質(zhì)，也能提升客戶信任度以及留存轉換率，口碑宣傳對于診所的發(fā)展也是至關重要的。 

市場渠道（醫(yī)生資源能力）、視光門診接診量和服務能力、專業(yè)程度、如何充分利用名醫(yī)專家進行留存轉換也是一個比價復雜的過程，需要各方面進行綜合能力的評估，分階段進行。 

眼視光診所專業(yè)屬性打造是一個長期持久的過程，無論是門診人員、檢查流程、業(yè)務分工、產(chǎn)品方案、售后服務方面都是一個巨大的工程，需要多方面、多部門共同配合達到比較好的效果。